Работа: в Уфе, 2 вакансии

Наши задачи:

• Установка, замена, прошивка, тестирование терминалов оплаты (POS-терминалы);
• Общение с представителями заказчика в рамках проведения работ по ремонту и обслуживанию техники;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта, замена фискальных накопителей;

• Выездная техническая поддержка.

Для нас важно:

• Уверенное пользование ПК;

• Знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя;

• Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Формат работы:

...

Вам предстоит выполнять следующие задачи:

• Сопровождение систем, построенных на микросервисной архитектуре.
• Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и инцидентов.
• Мониторинг ИТ-сервисов и инфраструктуры, выполнение профилактических и регламентных работ.
• Активное взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения инцидентов.
• Полное сопровождение ошибок в направлении «Платежи»: от регистрации и тестирования до финального решения.
• Участие в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ) и согласование технической документации.

...