Работа: в Уфе, 1 вакансия

В Правовой Центр требуется заместитель отдела контакт-центра с последующим вступлением в должность его руководителя

Зона ответственности – поиск и найм сотрудников, управление отделом специалистов по назначению встреч, включающая в себя:

- приём и обработка поступающей информации (лидов) от отдела маркетинга, обзвон клиентской базы специалистами отдела;

- их равномерное распределение между специалистами, контроль за работой по скриптам звонков, повышение качества звонков;

...